تفاصيل الوثيقة نوع الوثيقة : رسالة جامعية  عنوان الوثيقة : تطوير استراتيجية تسويق خضراء للخطوط السعودية DEVELOPMENT OF GREEN MARKETING STRATEGY FOR SAUDIA   الموضوع : كلية الهندسة  لغة الوثيقة : العربية  المستخلص : التسويق الأخضر (Green Marketing) هو مفهوم يشير إلى تسويق خدمات أو منتجات بناءً على أدائها البيئي أو الفوائد البيئية للمنتج أو الخدمة و تؤكد رؤية المملكة العربية السعودية (2030vision ) على الاهتمام بالبيئة حيث أن معظم المشاريع الحديثة تدعم مفهوم الاستدامة والاهتمام بالبيئة وحيث أن شركات الطيران التجارية في جميع أنحاء العالم تساهم بشكل كبير في التأثير على البيئة فإن الخطوط السعودية كواحدة من أكبر شركات الطيران في العالم يجب أن تلعب دورًا فعالًا تجاه الاهتمام بالبيئة لتحسين صورتها الذهنية والقيام بواجبها تجاه المجتمع . تركز الدراسة الحالية على تطوير استراتيجيات التسويق الأخضر للخطوط السعودية حيث تم توزيع الاستبيان الذي يتكون من خمسة وعشرين سؤالًا عبر الإنترنت بغرض جمع البيانات بعد ذلك تم استخدام مقياس (Likert- type scale)للحصول على ردود من 700 مشارك ، الذين كانوا من الموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين في المملكة العربية السعودية. واستخدمت التقنيات الإحصائية (ANOVA) و (F test) و (T test) و (Chi-square test)) لتحليل البيانات. كشفت النتائج أن غالبية المشاركين ليسوا على استعداد للمشاركة سواء من الناحية المالية أو عن طريق التقليل من مميزاتهم و خياراتهم للحد من التأثير البيئي للطيران ، حيث أكدت النتائج أن المشاركين يحملون السلطات وشركات الطيران المسؤولية للقيام بالمزيد للحد من تأثير الطيران على البيئة و كشفت النتائج أيضًا أن هناك تأثيرًا واضحًا للعمر والجنس والتعليم على أنشطة شركات الطيران الإيجابية تجاه البيئة ، ولكن لا يوجد تأثير واضح لمستوى الإدارة أو السفر المتكرر أو العمل في شركات الطيران على تقييم هذه الأنشطة. أساس الاستراتيجية المطورة للتسويق الأخضر لشركة الخطوط السعودية هو تحديد الموقع المطلوب للشركة من ناحية الاهتمام بالبيئة حيث يتم تغيير موقع شركة الطيران في ذهن العملاء لتصبح شركة طيران صديقة للبيئة ، بعد ذلك يجب على الشركة أن تستثمر وتطور الركائز الأربع الرئيسية للاستراتيجية وهي حلول للمنتج الأخضر وحلول للمكان الأخضر و حلول للشراكة الخضراء وحلول للسياسة الخضراء ، وأخيراً يجب على شركة الطيران التواصل مع العملاء والمجتمع من خلال أنشطة الترويج الخضراء ليتم ايصال مجهودات الشركة البيئية للشريحة المستهدفة .  المشرف : د. علي رضوان  نوع الرسالة : رسالة ماجستير  سنة النشر : 1441 هـ 2020 م  تاريخ الاضافة على الموقع : Sunday, June 14, 2020  الباحثون اسم الباحث (عربي) اسم الباحث (انجليزي) نوع الباحث المرتبة العلمية البريد الالكتروني زياد غازي الغانمي Alghanmi, Ziad باحث ماجستير   الملفات اسم الملف النوع الوصف  46399.pdf pdf   الرجوع إلى صفحة الأبحاث